Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits proposés sur le site MOLIGHT. Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes conditions par le client.

1. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site MOLIGHT, dans la limite des stocks disponibles.

MOLIGHT apporte le plus grand soin à la présentation et à la description de ses produits. Les photographies sont présentées à titre illustratif et visent à représenter les produits aussi fidèlement que possible. De légères différences de couleur, de rendu, de texture ou de perception peuvent notamment résulter de l’éclairage, de la prise de vue ou de l’écran utilisé.

Les caractéristiques essentielles, dimensions et spécifications applicables sont celles indiquées sur la fiche du produit concerné.

2. Tarifs

Les prix affichés sur le site MOLIGHT sont indiqués en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.

MOLIGHT se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix applicable à une commande est celui affiché au moment de sa validation par le client.

Les éventuels frais de livraison ou autres frais supplémentaires sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande lorsqu’ils sont applicables.

3. Commandes

Le client sélectionne les produits souhaités et les ajoute à son panier.

Avant de confirmer sa commande, il peut vérifier son contenu, son prix et corriger les éventuelles erreurs.

La validation de la commande implique l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.

Une confirmation de commande est ensuite communiquée au client par les moyens disponibles.

MOLIGHT se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande dans les cas autorisés par la réglementation applicable, notamment en cas d’indisponibilité du produit, d’informations manifestement erronées, de suspicion de fraude ou de litige relatif à une commande antérieure.

4. Paiement

Le règlement des commandes s’effectue par virement bancaire sur le compte communiqué par MOLIGHT au client lors de la commande.

La commande est considérée comme définitivement confirmée après réception du paiement, sauf indication contraire communiquée par MOLIGHT.

Le client doit veiller à indiquer les informations ou références nécessaires afin de permettre l’identification de son paiement.

Les éventuels frais bancaires liés au virement restent à la charge du client.

MOLIGHT conserve la propriété des produits commandés jusqu’au paiement complet du prix.

5. Livraison

MOLIGHT assure la livraison au Maroc dans les zones desservies par ses partenaires de transport.

Les délais de préparation et de livraison communiqués au client sont établis en fonction de la disponibilité des produits, de la destination et des conditions de transport.

Des retards peuvent exceptionnellement survenir en raison du transporteur, d’un événement extérieur, d’un cas de force majeure ou de circonstances indépendantes de la volonté de MOLIGHT.

Le client est responsable de l’exactitude et de l’exhaustivité des informations communiquées pour la livraison, notamment son nom, son numéro de téléphone et son adresse.

6. Retours 

Les retours sont acceptés lorsqu’un produit est livré endommagé, cassé ou détérioré, sous réserve des droits dont le client peut bénéficier en vertu de la réglementation applicable.

Chacun de nos articles est soigneusement inspecté avant son enlèvement et son expédition. Le client est donc invité à vérifier attentivement l’état de la marchandise au moment de sa réception.

En cas de produit cassé, endommagé ou présentant une détérioration visible lors de la livraison, le client doit le signaler immédiatement au moment de la réception et en présence du livreur.

Nous recommandons également au client de prendre des photographies du produit concerné, de son emballage et des éventuels dommages constatés afin de faciliter le traitement de la demande.

Après constatation du dommage et validation de la demande par MOLIGHT, un échange du produit concerné pourra être organisé selon sa disponibilité.

Lorsque la marchandise est réceptionnée sans réserve concernant un dommage apparent, MOLIGHT ne pourra être tenue responsable d'une casse ou détérioration survenue après la livraison et résultant notamment de la manipulation, du transport ultérieur, du stockage, de l'installation ou de l'utilisation du produit par le client.

Ces dispositions s'appliquent sans préjudice des garanties et droits impératifs accordés au consommateur par la législation applicable.

7. Installation

Sauf indication contraire, la vente d’un luminaire n’inclut pas son installation.

Le client est responsable de faire installer les produits nécessitant une installation électrique ou technique dans des conditions appropriées et conformément aux règles de sécurité applicables.

Il est recommandé de faire appel à un professionnel qualifié pour l’installation des luminaires nécessitant un raccordement électrique.

MOLIGHT ne saurait être tenue responsable des dommages directement imputables à une installation incorrecte, une modification du produit, une mauvaise manipulation ou une utilisation contraire aux instructions du fabricant, sous réserve des dispositions légales impératives.